Руководитель группы продуктовых аналитиков

Задачи:

• Организация и оптимизация процессов работы группы.
• Формирование команды и управление сотрудниками.
• Планирование, декомпозиция и контроль выполнения задач.
• Работа с метриками группы и продукта.
• Запуск изменений в процессах поддержки и продуктах.
• Взаимодействие с продуктовыми, разработческими и поддерживающими командами.
• Участие во внедрении изменений, направленных на снижение обращений в поддержку.

Требования:

• Опыт аналитики продуктов или процессов.
• Управленческий опыт от года.
• Навыки анализа данных и систематизации информации.
• Уверенная работа в Excel с Query, Pivot и инструментами анализа.
• Знания SQL и Python будут преимуществом.

Условия:

• Работа в офисе, удалённо или в гибридном формате.
• Наставник на период испытательного срока.
• Полугодовая система премирования, KPI и ежегодное перформанс-ревью.
• Возможности развития по матрице компетенций.