Специалист поддержки

Обязанности:

• Пройти обучение с наставником в первые три месяца.
• Отвечать на вопросы клиентов по телефону, в почте и чатах.
• Помогать пользователям работать с цифровыми сервисами для бизнеса.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное пользование компьютером.
• Готовность работать с большой базой знаний и быстро находить ответы.
• Спокойное и конструктивное общение с клиентами.
• Опыт поддержки, клиентского сервиса или работы с юридическими лицами и ИП будет преимуществом.

Условия:

• Доход от 41 000 до 70 000 ₽ на руки.
• В первый месяц фиксированный доход — 41 000 ₽. Далее доход зависит от отработанных часов и премий.
• Работа в офисе, удалённо или гибридно.
• График 5/2, 8 часов в день, с плавающим началом смены. Возможны утренние, вечерние и ночные смены, а также работа 1–2 раза в месяц по выходным.
• Обучение, наставничество и возможности карьерного роста.
• Для удалённой работы компенсируется интернет и после адаптации предоставляется техника.