Менеджер по претензиям от торговых точек (пищевая продукция)

Обязанности

• Обрабатывать претензии по качеству по обращениям торговых точек
• Формировать аналитические данные по обращениям
• Заполнять отчетность по проделанной работе
• Осуществлять коммуникацию со смежными подразделениями в рамках выполняемого функционала
• Обрабатывать запросы торговых объектов в автоматизированных системах компании
• Принимать к действию документы по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также информационно-справочные письма

Профессиональные навыки

• Опыт работы с претензиями в направлении контроля качества пищевой продукции
• Готовность работать в режиме многозадачности
• Коммуникативные навыки, грамотность и аналитический склад ума
• Знание Microsoft Office – Outlook, Excel (в т.ч. сводные, формулы), Word

Условия и преимущества

• Работа в развивающемся ритейле
• График 5/2, с 08:00 до 17:00, удалённый формат работы
• Корпоративный ноутбук
• ДМС после испытательного срока
• Программа поддержки сотрудников "Добросервис" (психолог, юрист, финансовый эксперт, ЗОЖ, ветеринар)
• Корпоративное обучение, доступ к онлайн-библиотеке «Альпина»
• Возможности карьерного роста
• Скидки для сотрудников над 6000 предложений по страхованию, туризму и пр.
• Карта лояльности Магнит дисконт
• Трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата, своевременные выплаты
• Подарки детям сотрудников