Старший мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом.
• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети.
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса.
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы предлагаем

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы.
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00.
• Оформление в штат с первого рабочего дня.
• Возможность работать недалеко от дома.
• Оборудование и спецодежда предоставляются.
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредита или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день.
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения.
• Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании; Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.