АРХИВ Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург
IT и телеком
Полный день
От 1 до 3 лет
Среднее специальное образование
Описание вакансии
Обязанности:
- Регистрация, решение и эскалация обращений с использованием ITSM системы
- Консультация пользователей по работе с торговым и офисным ПО, рабочими станциями, оргтехникой и торговым оборудованием
- Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, складского оборудования; устранение поломок, техническое обслуживание, ремонт
- Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций
- Взаимодействие с контрагентами в зоне ответственности
- Разворачивание IT-сервисов согласно инструкциям
- Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем
- Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, сопровождение крупных собраний
- Планирование потребностей в зоне ответственности (включая закупку)
- Управление запасом оборудования и материалов, учет перемещения и ремонта (включая ежегодную инвентаризацию) в ITAM системе
- Вывод из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с экологическими нормами)
- Установка ПО и управление лицензиями в зоне ответственности
Требования:
- Высшее техническое или среднее специальное образование
- Знания Windows на уровне администратора, принципы Enterprise-решений на основе Windows Server, SCCM
- Основы построения ЛВС, топологии сетей, настройка сетевых подключений
- Сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятие домена
- Приветствуется: опыт написания технических статей/инструкций, знание Android OS, ведение проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, знание языков программирования
Условия:
- Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня
- График: рабочие дни по графику, начало в 8:00
- Совокупный доход от 91 575 руб: оклад 81 500 руб/мес, питание 6 000 руб/мес до вычета НДФЛ
- Возможность премий: 5% от оклада (ежемесячная) и до 25% от квартального дохода
- Корпоративное обучение, база знаний, программа развития и карьерный рост
- Расширенный соцпакет: ДМС, телемедицина, страхование жизни, скидки, материальная помощь
- Уютная столовая и формы одежды, комнаты отдыха
Информация на странице подготовлена на основе открытых данных работодателя. Условия, требования и статус вакансии могут измениться. Перед откликом рекомендуем открыть оригинальную вакансию и сверить актуальные сведения.
Место работы
Адрес вакансии и расположение работодателя на карте.
Место работы
Санкт-Петербург
,
Партизана Германа, д. 2
Адрес работодателя
Москва,
проспект Лихачева, 15
Может отличаться от места работы.
Адрес компании может отличаться от места работы, если вакансия открыта для филиала или другого города.
