Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург
Офис и административная работа
График 5/2
От 1 года
Описание вакансии
Обязанности
- Принимать и обрабатывать входящие звонки и электронные обращения клиентов;
- Совершать исходящие звонки для выяснения причин приостановки обслуживания и потребностей клиентов;
- Информировать клиентов об изменениях в компании, проводить анкетирования и опросы;
- Вести абонентскую базу.
Требования
- Опыт работы оператором колл-центра от одного года и выше;
- Опыт работы с ПК на высоком уровне;
- Ориентация на результат, навыки работы с клиентами, умение вести телефонные переговоры.
Условия
- Официальное оформление.
- Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячная премия.
- График на выбор: 5/2 с 9:30 до 18:30 или 2/2 с 9:30 до 21:30.
- Обучение в офисе, после которого возможна удалённая работа.
- Профессиональный рост: горизонтальная ротация и наставники в первый год.
- Бесплатное обучение: курсы, конференции, онлайн-университет, вебинары.
- Культура компании: спортивные события, лидерские программы, благотворительность.
- Скидки на услуги Ростелекома и предложения партнеров.
Формат работы
- Офис в центре, возможность дальнейшей удалённой работы после обучения.
Информация на странице подготовлена на основе открытых данных работодателя. Условия, требования и статус вакансии могут измениться. Перед откликом рекомендуем открыть оригинальную вакансию и сверить актуальные сведения.
Место работы
Адрес вакансии и расположение работодателя на карте.
Место работы
Санкт-Петербург
,
Возрождения, д. 20а
Адрес работодателя
Москва,
Гончарная, 30, стр 1.
Может отличаться от места работы.
Адрес компании может отличаться от места работы, если вакансия открыта для филиала или другого города.
