АРХИВ Специалист контакт-центра

Обязанности

• Прием звонков и ответы на вопросы клиентов в соответствии с утвержденным техническим заданием и регламентами;
• Урегулирование проблемных ситуаций и консультирование по услугам компании;
• Поддержка позитивного имиджа компании и проведение телефонных опросов;
• Прием показаний приборов учета по услугам ЖКХ.

Требования

• Среднее профессиональное или высшее образование;
• Грамотная речь, хорошая дикция, высокий уровень стрессоустойчивости;
• Опыт телефонных переговоров; хорошая память, дисциплинированность, ответственность;
• Желание развиваться и работать в дружном коллективе.

Условия

• Оформление по ТК РФ; стабильная компания с DМС;
• График 5-дневка с 8:00–17:00 или 9:00–18:00;
• Своевременная и достойная заработная плата (63000 ₽);
• Офис по адресу ул. Емельяна Ярославского 24; бесплатная автостоянка;
• Развитие и обучение, профессиональный и дружный коллектив.

Формат работы

• Очная работа в офисе; возможна работа с использованием чат-бота при наличии соответствующих навыков.