Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Регистрация, решение и эскалация обращений в ITSM-системе.
• Консультация пользователей по работе с программным обеспечением, рабочими станциями, оргтехникой и торговым оборудованием.
• Установка, подключение, техническое обслуживание и ремонт оборудования.
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
• Взаимодействие с провайдерами и обслуживающими организациями.
• Разворачивание IT-сервисов и выполнение регламентных работ.
• Планирование закупок, управление запасами, учет перемещения и ремонта оборудования.
• Установка программного обеспечения и управление лицензиями.

Требования:

• Высшее техническое или профильное среднее специальное образование.
• Знание Windows, Windows Server, SCCM, локальных сетей, сетевых подключений, сборки и настройки ПК и кассового оборудования, принципов работы домена.
• Будут преимуществом навыки написания инструкций, ведения проектов, работы со скриптами и PowerShell, а также профильная сертификация.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• График 5/2, с 8:00 до 17:00.
• Оклад 75 000 ₽, премия 5% от оклада, квартальная премия до 25% квартального дохода и компенсация питания.
• ДМС, включая стоматологию, после трех месяцев работы.
• Комфортные условия труда и работа в профессиональной команде.