Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
- Регистрация, решение и эскалация обращений в ITSM-системе.
- Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, рабочими станциями, оргтехникой и торговым оборудованием.
- Установка, подключение, обслуживание и ремонт оборудования.
- Подготовка фискальных инвентаризаций и взаимодействие с обслуживающими организациями.
- Развертывание IT-сервисов и выполнение регламентных работ.
- Поддержка видеоконференцсвязи и переговорных комнат.
- Учет, ремонт, закупка, списание и утилизация оборудования и материалов.
- Установка программного обеспечения и управление лицензиями.
Требования: высшее техническое или профильное среднее специальное образование; знание Windows, Windows Server, SCCM, локальных сетей, сетевых подключений, сборки и настройки ПК и кассового оборудования. Приветствуются навыки написания инструкций, ведения проектов, PowerShell и программирования.
Условия: официальное трудоустройство, фиксированный оклад 75 000 ₽, компенсация питания 6 000 ₽ до вычета налога, премии, график 5/2 с обсуждаемыми выходными и временем начала работы. Предусмотрены доплаты за праздничные, выходные и сверхурочные работы, оборудование для работы, компенсация перемещений, обучение, карьерное развитие, ДМС, телемедицина и страхование жизни.
Информация на странице подготовлена на основе открытых данных работодателя. Условия, требования и статус вакансии могут измениться. Перед откликом рекомендуем открыть оригинальную вакансию и сверить актуальные сведения.
