Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы от вас ждём

• Готовность к разъездному интенсивному характеру работы;
• Быстрая обучаемость и стремление постоянно учиться новому;
• Опыт в телекоммуникациях будет преимуществом, но готовы обучать—если опыта нет;
• Возможность рассмотреть кандидатов с опытом техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер.

Условия

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График 5/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, наставничество в период обучения;
• Компенсация за использование личного автомобиля;
• Оборудование и спецодежда предоставляются;
• Расширенный соцпакет после года работы: жилищная программа, премии к отпуску, материальная помощь, дополнительный выходной день;
• Развитие: онлайн-университет, возможность обучения по программированию с сертификатом, доступ к библиотекам, компенсация внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки, телемедицина, психологическая поддержка.