Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом
• Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности
• Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам
• Ведение отчетности в мобильном приложении

Требования

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
• Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач
• Преимущество будет иметь наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет

Условия

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы
• Оформление в штат с первого рабочего дня
• Расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация фитнес или медицинских услуг, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту
• Оборудование и спецодежда предоставляются
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения
• Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников; корпоративные скидки у партнеров