Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
- Регистрация, решение и эскалация обращений в ITSM-системе.
- Консультация пользователей по работе с программным обеспечением, рабочими станциями, оргтехникой и торговым оборудованием.
- Установка, подключение, обслуживание и ремонт оборудования.
- Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
- Взаимодействие с провайдерами и обслуживающими организациями.
- Разворачивание IT-сервисов и выполнение регламентных работ.
- Планирование закупок, управление запасами, учет перемещения и ремонта оборудования.
- Установка программного обеспечения и управление лицензиями.
Требования: высшее техническое или профильное среднее специальное образование. Знание Windows, Windows Server, SCCM, локальных сетей, сетевых подключений, сборки и настройки ПК и кассового оборудования, принципов работы домена.
Приветствуются навыки написания технических инструкций, ведения проектов, работы со скриптами и PowerShell, профильная сертификация.
Условия: официальное трудоустройство, график 5/2 с 8:00 до 17:00, стабильный оклад, премии, компенсация питания, ДМС со стоматологией после трех месяцев работы, комната отдыха, столовая и спортзал.
Информация на странице подготовлена на основе открытых данных работодателя. Условия, требования и статус вакансии могут измениться. Перед откликом рекомендуем открыть оригинальную вакансию и сверить актуальные сведения.
Место работы
Адрес вакансии и расположение работодателя на карте.
Может отличаться от места работы.
