Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Регистрация, решение и эскалация обращений в ITSM-системе.
• Консультация пользователей по работе с программным обеспечением, рабочими станциями, оргтехникой и торговым оборудованием.
• Установка, подключение, обслуживание и ремонт оборудования.
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
• Взаимодействие с провайдерами и обслуживающими организациями.
• Развертывание IT-сервисов, выполнение регламентных работ.
• Планирование закупок, управление запасами и учет перемещения оборудования.
• Установка программного обеспечения и управление лицензиями.

Требования:

• Высшее техническое или профильное среднее специальное образование.
• Знание операционных систем Windows, Windows Server, SCCM, принципов построения локальных сетей, настройки сетевых подключений, сборки и настройки ПК и кассового оборудования.
• Понимание принципов работы домена.
• Приветствуются навыки написания технических инструкций, ведения проектов, работы со скриптами и PowerShell.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• График 5/2, с 8:00 до 17:00; выходные — пятница и суббота или воскресенье и понедельник.
• Оклад 72 000 ₽, премия 5% от оклада, квартальная премия до 25% квартального дохода и ежемесячная компенсация питания.
• Комната отдыха, столовая, спортзал и ДМС со стоматологией после трех месяцев работы.