АРХИВ Менеджер по работе с действующими клиентами

Задачи

• Консультировать клиентов по сервису: от подключения и загрузки документов до получения финансирования по контракту.
• Выявлять потребности, анализировать возражения и работать с отложенными сделками.
• Выстраивать долгосрочные отношения, оперативно решая проблемы клиентов.
• Анализировать клиентскую базу и контролировать ключевые метрики для удержания и развития клиентов.

Мы ожидаем

• Опыт работы с клиентами или в продажах B2B от 1 года. Понимание факторинга будет большим плюсом.
• Стремление помогать клиентам и заботиться об их успехе.
• Умение говорить с клиентами на простом языке — даже сложное объяснять понятно.
• Аналитический склад ума, внимательность и желание профессионально расти.

Условия

• Офис в Екатеринбурге, работа в офисе, удалённо или гибридно.
• График обсуждается на месте работы.

Формат работы и опыт

• Опыт 1 года и более в работе с клиентами/продажах B2B.