Менеджер по претензиям от торговых точек (пищевая продукция)

Обязанности

• обрабатывать претензии по качеству по обращениям торговых точек;
• формировать аналитические данные по обращениям;
• заполнять отчетность по проделанной работе;
• осуществлять коммуникацию со смежными подразделениями в рамках выполняемого функционала;
• обрабатывать запросы торговых объектов в автоматизированных системах компании;
• принимать к действию документы по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также информационно-справочного характера (письма), рассылемые на корпоративные электронные адреса сотрудников.

Профессиональные навыки

• опыт работы с претензиями в направлении контроля качества пищевой продукции;
• готовность работать в режиме многозадачности;
• коммуникативные навыки, грамотность и аналитический склад ума;
• знание программ Microsoft Office — Outlook, Excel (в т.ч. сводные, формулы), Word.

Условия и преимущества

• удаленный формат работы;
• полностью рабочий график 5/2, с 08:00 до 17:00;
• корпоративный ноутбук;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• программа поддержки сотрудников и корпоративное обучение;
• скидки и бонусы для сотрудников, карта лояльности и пр.