Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Регистрация, решение и эскалация обращений в ITSM-системе.
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, рабочими станциями, оргтехникой и торговым оборудованием.
• Установка, подключение, обслуживание и ремонт оборудования.
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
• Взаимодействие с провайдерами и обслуживающими организациями.
• Развертывание IT-сервисов и выполнение регламентных работ.
• Поддержка видеоконференцсвязи и переговорных комнат.
• Планирование закупок, управление запасами, учетом, ремонтом и списанием оборудования.
• Установка программного обеспечения и управление лицензиями.

Требования:

• Высшее техническое или профильное среднее специальное образование.
• Знание Windows, Windows Server, SCCM, принципов построения локальных сетей и сетевых подключений.
• Навыки сборки и настройки ПК и кассового оборудования, понимание доменной инфраструктуры.
• Будут преимуществом навыки написания инструкций, ведения проектов, работы с PowerShell и языками программирования.

Условия: оформление по ТК РФ, график 5/2 с началом рабочего дня в 8:00, 9:00 или 10:00, доход от 69 000 рублей в месяц, премии, ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья, питание, обучение, корпоративные льготы и комплект оборудования для работы.