Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности

• Обслуживание текущих абонентов (физические лица) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
• Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;
• Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Требования

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы не требуется;
• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Грамотная речь, умение быстро устанавливать контакт и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность.

Условия

• Стабильный доход от 66 500 ₽ с первого месяца; ежемесячные премии по результатам работы;
• График 5/2 (с 09:00 до 18:00);
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока (полис ДМС, компенсации на фитнес и медицинские услуги, выплаты к отпуску и по ипотеке);
• Оборудование и спецодежда предоставляются;
• Развитие: онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам, компенсации за профильное обучение;
• Опытные наставники и коллеги, помощь адаптации;
• Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании; корпоративные скидки;
• Возможности участия в социальных программах: волонтерство, благотворительность, спортивные проекты.