Менеджер по претензиям от торговых точек (пищевая продукция)

Обязанности:

• обрабатывать претензии по качеству по обращениям торговых точек
• формировать аналитические данные по обращениям
• заполнять отчетность по проделанной работе
• осуществлять коммуникацию со смежными подразделениями в рамках выполняемого функционала
• обрабатывать запросы торговых объектов в автоматизированных системах компании
• принимать к действию все документы по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также документы информационно-справочного характера (информационные письма), рассылаемые на корпоративные электронные адреса работников Компании

Профессиональные навыки:

• опыт работы с претензиями в направлении контроля качества пищевой продукции
• готовность работать в режиме многозадачности
• коммуникативные навыки, грамотность и аналитический склад ума
• знание программ Microsoft Office - Outlook, Excel (впп, сводные, формулы), Word

Условия и преимущества:

• работа в самом развивающемся ритейле
• график работы 5/2, с 08:00 до 17:00, удалённый формат работы
• корпоративный ноутбук
• ДМС после прохождения испытательного срока
• программа поддержки сотрудников "Добросервис" (консультации психолога, юриста, финансового эксперта, специалиста по ЗОЖ, ветеринара)
• корпоративное обучение, доступ к корпоративной онлайн-библиотеке
• профессиональный и карьерный рост в Компании
• скидки для сотрудников и прочие преимущества