Администратор по обслуживанию заказов клиентов

Обязанности

• Выдача товара, отслеживание статусов сборки и отмены заказов клиентов
• Оперативная коммуникация с клиентами по заказам
• Координация работы транспортных компаний по отгрузкам, довозам и возвратам
• Обеспечение качественного сервиса, соблюдение KPI
• Взаимодействие с другими подразделениями для решения вопросов по доставке и выдаче заказов
• Ведение отчетности по работе с заказами
• Обеспечение соблюдения охраны труда и техники безопасности

Требования

• Готовность к физически активной и подвижной работе
• Умение работать в режиме многозадачности
• Клиентоориентированность, готовность к работе в команде
• Опыт работы в WMS-системах

Преимущества

• Знание складских процессов и опыт работы с ТСД (терминал сбора данных)

Условия

• Официальное трудоустройство с 1-го дня работы
• График 5/2, смены 7:30-16:30 и 13:00-22:00, плавающие выходные
• Совокупный доход от 66 900 руб/мес до вычета налогов: фиксированный оклад 58 000 руб/мес; компенсация питания 6 000 руб/мес; возможность подработок внутри компании; бонусы: ежемесячная до 5% от оклада (до 2 900 руб/мес); квартальные бонусы до 25% от квартального дохода; бонус за привлечение сотрудников
• Дополнительные выплаты: двойная оплата праздничных и выходных дней
• Корпоративное обучение, доступ к базе знаний
• Развитие: возможность профессионального и карьерного роста
• Социальные и экологические проекты
• Расширенный соцпакет: ДМС со стоматологией, телемедицина, страхование жизни; корпоративная система скидок; материальная помощь; бесплатные консультации специалистов
• Комфортное рабочее место, столовая, комната отдыха, собственный тренажерный зал
• Корпоративный транспорт (последующая доставка после 22:00)