Руководитель проектов по развитию ОЦО

Обязанности:

• Управление портфелем проектов развития общего центра обслуживания.
• Операционное и ресурсное планирование: подготовка планов-графиков, дорожных карт и бюджетов проектов, миграция сервисов.
• Управление изменениями, внедрение организационных изменений, минимизация рисков и обучение сотрудников.
• Развитие культуры непрерывных улучшений и внедрение бережливого производства.
• Координация проектных команд, организация работы экспертных групп, распределение задач и контроль достижения целей.

Требования:

• Высшее образование в области менеджмента или смежных областях.
• Опыт работы в общем центре обслуживания от 3 лет.
• Опыт управления административными и функциональными командами.
• Знание классических и гибких методологий управления проектами и опыт их применения.
• Опыт подготовки проектной документации.
• Уверенное владение Word, Excel, PowerPoint, Project и Visio.
• Свободное владение английским языком.

Условия: гибридный формат работы: 3 дня из дома и 2 дня в офисе, режим с 09:00 до 18:00, пятидневная рабочая неделя, выходные — суббота и воскресенье. ДМС после испытательного срока, корпоративное обучение, профессиональный и карьерный рост, программа поддержки сотрудников, скидки и карта лояльности, официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы.