Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
- Регистрация, решение и эскалация обращений в ITSM-системе.
- Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, рабочими станциями, оргтехникой и торговым оборудованием.
- Установка, подключение и обслуживание рабочих станций, оргтехники и торгового оборудования.
- Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
- Взаимодействие с провайдерами и обслуживающими организациями.
- Разворачивание IT-сервисов и выполнение регламентных работ.
- Планирование закупок, учет и управление запасами оборудования и материалов в ITAM-системе.
- Установка программного обеспечения и управление лицензиями.
Требования: высшее техническое или профильное среднее специальное образование. Знание Windows, Windows Server, SCCM, ЛВС, сетевых подключений, сборки и настройки ПК и кассового оборудования, принципов работы домена.
Приветствуются навыки написания технических инструкций, ведения проектов, PowerShell и языков программирования.
Условия: официальное трудоустройство, график 5/2 с 8:00 до 17:00, оклад 75 000 ₽, премия 5% от оклада, квартальная премия до 25% квартального дохода и компенсация питания. ДМС, включая стоматологию, после 3 месяцев работы, комната отдыха, столовая и спортзал.
Информация на странице подготовлена на основе открытых данных работодателя. Условия, требования и статус вакансии могут измениться. Перед откликом рекомендуем открыть оригинальную вакансию и сверить актуальные сведения.
