Менеджер по претензиям от торговых точек (пищевая продукция)

Обязанности

• обрабатывать претензии по качеству по обращениям торговых точек;
• формировать аналитические данные по обращениям;
• заполнять отчетность по проделанной работе;
• осуществлять коммуникацию со смежными подразделениями в рамках выполняемого функционала;
• обрабатывать запросы торговых объектов в автоматизированных системах компании;
• принимать к действию все документы по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также документы информационно-справочного характера, рассылку которых осуществляют на корпоративные адреса работников.

Профессиональные навыки

• опыт работы с претензиями в направлении контроля качества пищевой продукции;
• готовность работать в режиме многозадачности;
• коммуникативные навыки, грамотность и аналитический склад ума;
• знание программ Microsoft Office (Outlook, Excel, Word).

Условия и преимущества

• работа в развивающемся ритейле; график 5/2, с 08:00 до 17:00; удалённый формат;
• корпоративный ноутбук; ДМС после испытательного срока;
• программа поддержки сотрудников «Добросервис» (психолог, юрист, финансовый эксперт, ЗОЖ, ветеринар);
• корпоративное обучение, доступ к онлайн-библиотеке «Альпина»;
• карьерный рост и развитие; скидки для сотрудников и карта лояльности Магнит дисконт;
• трудоустройство по ТК РФ и своевременная выплата заработной платы.