Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности:

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом.
• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети.
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса.
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что требуется:

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы.
• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента.
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
• Будет преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта – научим.

Условия:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы.
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00.
• Оформление в штат с первого рабочего дня.
• Возможность работать недалеко от дома; оборудование и спецодежда предоставляются.
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредита или беспроцентный займ от компании на покупку жилья), дополнительная премия к ежегодному отпуску, материальная помощь, дополнительный оплачиваемый выходной день.
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения.
• Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании; телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.

Адрес для адресной информации: ул. Больничная, д. 1