Менеджер по управлению сервисами эксплуатации объектов

Обязательства

• Совместная работа с отделом закупок в тендерных процедурах для выбора сервисных и ремонтных подрядчиков
• Управление контрактами: контроль исполнения SLA, KPI подрядчиков, приемка этапов работ, управление изменениями в контрактах
• Формирование пула партнеров: оценка эффективности подрядчиков, работа над улучшением процессов
• Точка контакта для менеджеров внутренних сервисов объекта, внутренних заказчиков и подрядчиков
• Формирование и обоснование годового бюджета на проекты ремонта
• Мониторинг фактических затрат, анализ отклонений, управление рисками бюджета
• Подготовка регулярной отчетности по статусу проектов, целям и финансовым показателям

Управление проектами

• Создание, сопровождение, управление проектами и процессами; установка и соблюдение показателей по безопасности, качеству, бюджету и срокам
• Сопровождение графика капитальных ремонтов; взаимодействие с руководителем отдела управления эксплуатацией
• Анализ данных по инцидентам, затратам, обратной связи от клиентов; формирование корректирующего плана
• Организация и контроль выполнения ежегодной программы профилактических/подготовительных/сезонных мероприятий
• Разработка и оптимизация регламентов, чек-листов и стандартов сервисов по эксплуатации

Что мы ожидаем

• Навыки функционального (матричного) управления распределенными командами
• Опыт управления проектами: инициация, планирование, исполнение, контроль, закрытие
• Знание методологий управления проектами (Waterfall, гибкие методики) и инструментов (MS Project, ЯТрекер)
• Владение данными: анализ в Excel, подготовка отчетов и презентаций в PowerPoint, визуализация планов (Gantt)
• Умение визуализировать данные; навыки договорной работы и коммерческих переговоров
• Понимание технической документации, смет и спецификаций

Условия и график

• Работа в стабильной компании-лидере DIY рынка с развитой корпоративной культурой
• Развитая система внутреннего обучения и возможности для профессионального роста
• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца, компенсация питания, оплата мобильной связи
• Прогрессивная система социальных льгот
• Современный офис в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ
• Работа в Москве: адрес офиса указан выше