Менеджер по претензиям от торговых точек (пищевая продукция)

Обязанности

• обрабатывать претензии по качеству по обращениям торговых точек
• формировать аналитические данные по обращениям
• заполнять отчетность по проделанной работе
• осуществлять коммуникацию со смежными подразделениями в рамках выполняемого функционала
• обрабатывать запросы торговых объектов в автоматизированных системах компании
• принимать к действию все документы по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также документы информационно-справочного характера (информационные письма), рассылаемые на корпоративные электронные адреса работников

Профессиональные навыки

• опыт работы с претензиями в направлении контроля качества пищевой продукции
• готовность работать в режиме многозадачности
• коммуникативные навыки, грамотность и аналитический склад ума
• знание программ Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)

Условия и преимущества

• работа в развивающемся ритейле
• график работы 5/2, с 08:00 до 17:00, удалённый формат работы
• корпоративный ноутбук
• ДМС после прохождения испытательного срока
• программу поддержки сотрудников «Добросервис» (психолог, юрист, финансовый эксперт, специалист по ЗОЖ, ветеринар)
• корпоративное обучение, доступ к онлайн-библиотеке
• профессиональный и карьерный рост
• скидки для сотрудников, карта лояльности Магнит дисконт
• трудоустройство по ТК РФ, своевременная заработная плата