Специалист технической поддержки
Москва
IT и телеком
График 5/2
От 1 до 3 лет
Высшее образование
Описание вакансии
Обязанности
- Регистрация, решение и эскалация обращений через ITSM систему
- Консультация пользователей по работе с торговым и офисным ПО, рабочими станциями, оргтехникой и торговым оборудованием
- Установка и подключение рабочих станций, оргтехники и торгового оборудования, профилактика и ремонт
- Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций
- Взаимодействие с контрагентами в рамках зоны ответственности
- Развертывание IT-сервисов согласно инструкциям
- Выполнение разовой и регламентной поддержки централизованных систем
- Поддержка видеоконференц-связи и переговорных комнат, участие в крупных встречах
- Планирование потребности в зоне ответственности (включая закупку)
- Управление запасом оборудования и материалов, учет перемещений и ремонта (ITAM)
- Вывод из эксплуатации ИТ-оборудования и материалов с учетом экологических норм
- Установка ПО и управление лицензиями
Требования
- Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование
- Знания Windows на уровне не ниже начального администратора
- Понимание принципов Enterprise решений на основе Windows Server, SCCM, теории ЛВС и топологий сетей
- Настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования
- Понимание домена; возможность писать технические статьи или инструкции приветствуется
- Опыт чтения и написания скриптов/PowerShell; базовые навыки программирования приветствуются
Условия
- Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с первого дня
- График 5/2 по 8 часов, смены по согласованию; выходные дни: ПТ/СБ и другие варианты
- Суммарный доход от 97 400 RUB/мес до вычета налогов: фикс 87 000 RUB, питание 6 000 RUB, премия 4 350 RUB
- Возможность квартальной премии до 25% от квартального дохода
- Двойная оплата праздничных и выходных, доплата за сверхурочную работу
- Бонус за приведение сотрудника, корпоративное обучение, база знаний
- Социальный пакет: спортзал, скидки, консультации специалистов, ДМС, телемедицина, корпоративный транспорт
- Программа развития и карьерный рост
Информация на странице подготовлена на основе открытых данных работодателя. Условия, требования и статус вакансии могут измениться. Перед откликом рекомендуем открыть оригинальную вакансию и сверить актуальные сведения.
Место работы
Адрес вакансии и расположение работодателя на карте.
Место работы
Москва
,
Московский поселок, квартал 34, вл 1, стр. 1
Адрес работодателя
Москва,
проспект Лихачева, 15
Может отличаться от места работы.
Адрес компании может отличаться от места работы, если вакансия открыта для филиала или другого города.
