Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Регистрация, решение и эскалация обращений в ITSM-системе.
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, рабочими станциями, оргтехникой и торговым оборудованием.
• Установка, подключение, обслуживание и ремонт оборудования.
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
• Взаимодействие с провайдерами и обслуживающими организациями.
• Разворачивание IT-сервисов и выполнение регламентных работ.
• Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат.
• Планирование закупок, учет, ремонт, списание и утилизация оборудования.
• Установка программного обеспечения и управление лицензиями.

Требования:

• Высшее техническое или профильное среднее специальное образование.
• Знание Windows, Windows Server, SCCM, принципов построения локальных сетей, настройки сетевых подключений, сборки и настройки ПК и кассового оборудования.
• Желательны навыки написания инструкций, ведения проектов, работы со скриптами и PowerShell.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• График 5/2, время работы по согласованию.
• Доход от 69 000 рублей: оклад от 60 000 рублей и компенсация питания 6 000 рублей до вычета налога.
• Возможны ежемесячные и квартальные премии.
• Корпоративный транспорт, ДМС, телемедицина, страхование жизни, обучение и возможности карьерного роста.
• Корпоративная мобильная связь, материальная помощь и расширенный социальный пакет.