Менеджер по претензиям от торговых точек (пищевая продукция)

Обязанности

• обработка претензий по качеству обращения торговых точек;
• формирование аналитических данных по обращениям;
• заполнение отчетности по проделанной работе;
• коммуникация со смежными подразделениями в рамках выполняемого функционала;
• обработка запросов торговых объектов в автоматизированных системах компании;
• активная работа с документами по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также информационно-справочного характера (письма), рассылка на корпоративные адреса работников.

Требования

• опыт работы с претензиями в направлении контроля качества пищевой продукции;
• умение работать в режиме многозадачности;
• коммуникативные навыки, грамотность и аналитический склад ума;
• знание программ Microsoft Office — Outlook, Excel (в т.ч. сводные, формулы), Word.

Условия и преимущества

• работа в развивающемся ритейле;
• график 5/2, с 08:00 до 17:00, удалённый формат;
• корпоративный ноутбук;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• программа поддержки сотрудников "Добросервис" (консультации психолога, юриста, финансового эксперта, специалиста по ЗОЖ, ветеринара);
• корпоративное обучение, доступ к онлайн-библиотеке; профессиональный и карьерный рост;
• скидки для сотрудников, карта лояльности и другие льготы;
• оформление по ТК РФ, своевременная выплата заработной платы.