АРХИВ Специалист технической поддержки
Краснодар
IT и телеком
График 5/2
От 1 года
Среднее специальное образование
Описание вакансии
Обязанности
- Регистрация, решение и эскалация обращений через ITSM-систему
- Консультация пользователей по работе с торговым и офисным ПО, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием
- Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования, поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
- Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций
- Взаимодействие с контрагентами (провайдеры, обслуживающие организации) в зоне ответственности
- Разворачивание IT-сервисов по инструкциям
- Регламентное обслуживание централизованных систем
- Поддержка видеоконференц-связи и переговорных комнат, сопровождение крупных собраний
- Планирование потребности в зоне ответственности, включая закупку
- Управление запасом оборудования и материалов, учет перемещений и ремонта (включая ежегодную инвентаризацию) через ITAM
- Вывод из эксплуатации IT-оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологии)
- Установка ПО и управление лицензиями в зоне ответственности
Требования
- Высшее техническое или среднее профильное образование
- Опыт работы с операционными системами Windows на уровне не ниже начального администратора
- Знание принципов Enterprise-решений на основе Windows Server, SCCM, теории построения ЛВС и основных топологий сетей
- Настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена
Плюсы
- Опыт написания технических статей или инструкций, ведение проектов
- Сертификации профильных центров, умение писать скрипты/PowerShell
- Знания языков программирования
Условия
- Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня
- Фиксированный оклад с выплатами 2 раза в месяц
- График 5/2, часы работы варьируются в диапазоне 8:00–19:00
- Компенсация питания 6 000 ₽/мес, премии: 5% от оклада (ежемесячно) и до 25% от квартального дохода
- Бонусы за привлечение сотрудников и другие ежемесячные/квартальные выплаты
- Расширенный социальный пакет: корпоративный транспорт, ДМС, телемедицина, скидки, обучение и развитие
- Корпоративная связь, консультации специалистов, комфортные условия работы и возможности карьерного роста
Информация на странице подготовлена на основе открытых данных работодателя. Условия, требования и статус вакансии могут измениться. Перед откликом рекомендуем открыть оригинальную вакансию и сверить актуальные сведения.
Место работы
Адрес вакансии и расположение работодателя на карте.
Место работы
Краснодар
,
Александра Покрышкина, д. 5
Адрес работодателя
Москва,
проспект Лихачева, 15
Может отличаться от места работы.
Адрес компании может отличаться от места работы, если вакансия открыта для филиала или другого города.
