Менеджер по претензиям от торговых точек (пищевая продукция)

Обязанности

• обрабатывать претензии по качеству по обращениям торговых точек;
• формировать аналитические данные по обращениям;
• заполнять отчетность по проделанной работе;
• осуществлять коммуникацию со смежными подразделениями в рамках функционала;
• обрабатывать запросы торговых объектов в автоматизированных системах компании;
• принимать к действию документы по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также информационно-справочные письма, распространяемые на корпоративные адреса сотрудников.

Требования

• опыт работы с претензиями в направлении контроля качества пищевой продукции;
• готовность работать в режиме многозадачности;
• коммуникативные навыки, грамотность и аналитический склад ума;
• знание программ Microsoft Office: Outlook, Excel (применение сводных таблиц, формул), Word.

Условия и преимущества

• работа в развивающемся ритейле;
• график 5/2 с 08:00 до 17:00, удалённый формат работы;
• корпоративный ноутбук;
• ДМС после испытательного срока;
• программа поддержки сотрудников, корпоративная онлайн-библиотека и обучение;
• льготы и программы скидок для сотрудников, карта лояльности и прочие преимущества;
• оформление по ТК РФ и своевременная выплата заработной платы.