Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
- Регистрация, решение и эскалация обращений с использованием ITSM системы
- Консультация пользователей по работе с торговым и офисным ПО, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием
- Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования; устранение мелких поломок, техническое обслуживание
- Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций
- Взаимодействие с контрагентами в зоне ответственности
- Разворачивание IT-сервисов согласно инструкциям
- Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем
- Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, участие в крупных собраниях
- Планирование потребностей в зоне ответственности (включая закупку)
Что требуется:
- Высшее техническое или среднее специальное образование
- Знания: Windows на уровне начального администратора, принципы Enterprise решений на базе Windows Server, SCCM, основы сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятие домена
- Приветствуется: опыт написания технических статей, ведения проектов, скрипты/PowerShell, язык программирования
- Личные качества: коммуникабельность, внимательность, желание обучаться, пунктуальность, ответственность, аккуратность, находчивость, командность
Условия:
- Официальное трудоустройство с 1-го дня работы
- График 5/2, 8-часовой рабочий день
- Доход: фиксированный оклад 79 500 ₽/мес + питание 6 000 ₽/мес
- Возможность премий: до 5% от оклада (ежемесячные) и до 25% от квартального дохода
- Бонус до 10 000 ₽ за каждого приведенного друга
- Двойная оплата праздничных и выходных дней
- Корпоративное обучение и доступ к базе знаний
- Социальный пакет: ДМС, стоматология, телемедицина, страхование жизни, скидки, помощь
- Удобная инфраструктура: столовая, комната отдыха, тренажерный зал
Источники информации о месте работы: указан адрес и транспортные развязки.
Информация на странице подготовлена на основе открытых данных работодателя. Условия, требования и статус вакансии могут измениться. Перед откликом рекомендуем открыть оригинальную вакансию и сверить актуальные сведения.
Место работы
Адрес вакансии и расположение работодателя на карте.
Может отличаться от места работы.


