Старший эксперт сети связи

Обязанности:

• Создание и передача линейных и кабельных нарядов на устранение повреждений.
• Согласование времени визита специалистов с клиентами.
• Техническая поддержка пользователей услуг телефонной связи, кабельного телевидения, радиовещания, широкополосного доступа и интерактивного телевидения.
• Диспетчеризация и контроль качества заявок на третьей линии поддержки.
• Прием звонков от инсталляторов и специалистов технической поддержки.
• Настройка и замена абонентского оборудования, проверка работоспособности услуг.
• Участие в проектах ЕГЭ и ЕДГ.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Желателен опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев.
• Грамотная речь и готовность к обучению.

Условия:

• Официальное трудоустройство и социальный пакет.
• Оклад от 85 000 рублей до вычета НДФЛ, ежемесячные премии.
• График 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Возможен гибридный формат после испытательного срока.
• Обучение, тренинги, повышение квалификации и возможности профессионального роста.
• ДМС после испытательного срока, дополнительные выплаты, жилищная и пенсионная программы.
• Скидки на услуги и предложения партнеров.