Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы ждём

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

Будет вашим преимуществом

• наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет;
• готовность рассмотреть кандидат с опытом на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер.

Что мы предлагаем

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График 5/2, 8:00-17:00; оформление в штат с первого рабочего дня;
• Возможность работать недалеко от дома; оборудование и спецодежда предоставляются; компенсация за использование личного автомобиля;
• Расширенный соцпакет после первого года: жилищная программа, дополнительная премия к отпуску, материальная помощь, дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Корпоративный онлайн-университет, возможность обучения по программированию с сертификатом, доступ к электронным библиотекам, компенсация профильного внешнего обучения; сотовая связь и корпоративные скидки; телемедицина и поддержка сотрудников.