Менеджер по претензиям от торговых точек (пищевая продукция)

Обязанности

• обрабатывать претензии по качеству по обращениям торговых точек;
• формировать аналитические данные по обращениям;
• заполнять отчетность по проделанной работе;
• осуществлять коммуникацию со смежными подразделениями;
• обрабатывать запросы торговых объектов в автоматизированных системах компании;
• принимать к действию все документы по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также информационные письма;
• рассылать документы на корпоративные адреса работников.

Требования

• опыт работы с претензиями в направлении контроля качества пищевой продукции;
• готовность работать в режиме многозадачности;
• коммуникативные навыки, грамотность и аналитический склад ума;
• знание пакета Microsoft Office: Outlook, Excel, Word;

Условия

• график 5/2, с 08:00 до 17:00, удалённый формат;
• корпоративный ноутбук;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• программа поддержки сотрудников «Добросервис» (психолог, юрист, финансовый эксперт, специалист по ЗОЖ, ветеринар);
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке;
• карьерный рост и скидки для сотрудников, программа лояльности и т.д.