Сервис и обслуживание — вакансии

Обязанности: Оформление документов по заселению и выселению проживающих. Контроль работников хозяйственной службы. Регистрация и снятие с регистрационного учета граждан Российской Федерации и иностранных граждан, проживающих в общежитии. Условия: Заработная плата договорная. График: понедельник–пятница, с 8:00 до 17:0…

Обязанности: Принимать и выдавать отправления клиентам. Принимать и хранить грузы на складе. Консультировать клиентов и помогать решать их вопросы. Отслеживать отправления и рассчитывать новые сроки доставки. Требования: Грамотная речь и чёткая дикция. Ориентация на поиск взаимовыгодных решений для клиентов. Опыт рабо…

Обязанности: Приём и выдача отправлений клиентам. Приём и хранение грузов на складе. Консультирование клиентов и помощь в решении вопросов. Отслеживание посылок и расчёт новых сроков доставки. Требования: Опыт работы с клиентами в рознице, пунктах выдачи или сфере услуг. Грамотная речь и чёткая дикция. Уверенное польз…

Обязанности: Контролировать качество, наличие и сроки годности товаров. Проверять сопроводительные документы на продукцию. Соблюдать стандарты выкладки товаров. Отслеживать спрос и организовывать своевременное пополнение запасов. Участвовать в приемке товара и инвентаризациях. Работать на кассе. Собирать онлайн-заказы…

Обязанности: Организация и контроль сервисных процессов: клининг, ремонт, вывоз отходов и обслуживание техники. Приём и приоритизация заявок, контроль сроков и качества, подготовка отчётности и внедрение улучшений. Управление подрядчиками, контроль договоров, сроков и качества работ, претензионная и документальная раб…

Обязанности: Организация сервисных процессов: клининг, ремонт, вывоз отходов и обслуживание техники. Приём и приоритизация заявок, контроль сроков и качества, подготовка отчётности и внедрение улучшений. Управление подрядчиками, работа с договорами и претензионной документацией. Планирование бюджета, оптимизация расхо…

Обязанности: Устранение повреждений и неисправностей по заявкам сотрудников. Косметический ремонт помещений: шпаклевка, покраска, укладка плитки, поклейка обоев, установка плинтусов. Ремонт мебели и оборудования, установка розеток и выключателей. Соблюдение технологий ремонта, правил эксплуатации, техники безопасности…

Обязанности: Устранение повреждений и неисправностей по заявкам сотрудников. Ремонт светотехнического, сантехнического оборудования и мебели. Косметический ремонт помещений: шпаклевка, покраска, укладка плитки, поклейка обоев, установка плинтусов. Соблюдение технологий ремонта, правил эксплуатации оборудования, техник…

Обязанности: Устранение повреждений и неисправностей по заявкам сотрудников. Ремонт светотехнического, сантехнического оборудования и мебели. Выполнение косметического ремонта: шпаклевка, покраска, укладка плитки, поклейка обоев, установка плинтусов. Соблюдение требований безопасности, эксплуатации оборудования и соде…

Обязанности: Устранение повреждений и неисправностей по заявкам сотрудников. Ремонт оборудования, установка светотехнического оборудования, розеток и выключателей. Ремонт сантехнического оборудования, подключение инсталляций и установка кранов. Косметический ремонт помещений: шпаклевка, покраска, укладка плитки, покле…

Работа в пункте выдачи заказов с обеспечением качественного клиентского сервиса. Приём и выдача отправлений. Приём, хранение и обработка грузов на складе. Консультирование клиентов и решение их вопросов. Отслеживание посылок и расчёт новых сроков доставки. Требования: Опыт работы с клиентами в рознице, пунктах выдачи …

Обязанности: Контроль качества обслуживания и внедрение улучшений. Координация работы смены кассиров-консультантов и всех клиентских секторов. Распределение рабочего времени и перерывов с учетом покупательского потока. Обеспечение кассиров расходными материалами и исправной техникой. Обучение кассиров специализациям и…

Обязанности: Прием входящих звонков. Регистрация обращений. Консультации по вопросам электроснабжения. Требования: Среднее специальное или высшее образование. Грамотная, вежливая и убедительная речь. Уверенное владение компьютером. Доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотность и ответственность. Условия: Оформл…

Обязанности: Улучшение клиентского опыта через анализ голоса клиента. Управление командой сектора касс и операционными менеджерами. Выявление и устранение причин неудовлетворённости клиентов и барьеров клиентского пути. Работа с NPS, CSAT, обращениями, отзывами и операционными показателями. Внедрение новых процессов, …

Обязанности: Пройти обучение с наставником в первые три месяца. Отвечать на вопросы клиентов по телефону, в почте и чатах. Помогать пользователям работать с цифровыми сервисами для бизнеса. Требования: Грамотная устная и письменная речь. Уверенное пользование компьютером. Готовность работать с большой базой знаний и б…

Обязанности: Приём и выдача отправлений. Обработка обращений клиентов. Отслеживание отправлений. Решение конфликтных ситуаций. Работа с кассой. Требования: Дружелюбие и желание помогать клиентам. Пунктуальность. Развитые коммуникативные навыки. Умение работать с кассой. Опыт работы с клиентами приветствуется. Условия:…

Обязанности: Руководство и координация работы клиентского направления: линии касс, информационного бюро и пункта возврата товара. Развитие стратегии сервиса и улучшение клиентского пути. Контроль стандартов обслуживания и повышение клиентоориентированности. Работа со сложными клиентами, конфликтными ситуациями и отзыв…

Обязанности: Обслуживание здания и оборудования. Сантехнические, отделочные и ремонтные работы. Мелкий ремонт помещений. Изготовление гипсокартонных конструкций и оформление экспозиций. Работа с заявками и взаимодействие с подрядной строительной организацией. Требования: Навыки слесарных и столярных работ. Знание мате…

Обязанности: Устранение повреждений и неисправностей по заявкам сотрудников. Ремонт светотехнического, сантехнического оборудования и мебели. Выполнение косметического ремонта помещений: шпаклевка, покраска, укладка плитки, поклейка обоев, установка плинтусов. Соблюдение технологий ремонта, правил эксплуатации оборудо…

Обязанности: Устранение повреждений и неисправностей по заявкам сотрудников. Ремонт светотехнического, сантехнического оборудования и мебели. Выполнение косметического ремонта помещений: шпаклевка, покраска, укладка плитки, поклейка обоев, установка плинтусов. Соблюдение технологий ремонта, правил эксплуатации, техник…