Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Регистрация, решение и эскалация обращений в ITSM-системе.
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, рабочими станциями, оргтехникой и торговым оборудованием.
• Установка, подключение, обслуживание и ремонт оборудования.
• Подготовка фискальных инвентаризаций и взаимодействие с обслуживающими организациями.
• Разворачивание IT-сервисов и обслуживание централизованных систем.
• Поддержка видеоконференцсвязи и переговорных комнат.
• Планирование потребностей и закупок в зоне ответственности.

Требования: высшее техническое или профильное среднее специальное образование, знание Windows, Windows Server, SCCM, локальных сетей, сетевых подключений, сборки ПК, кассового оборудования и доменов. Приветствуются навыки написания инструкций, ведения проектов, PowerShell и программирования.

Условия: официальное трудоустройство с первого дня, график 5/2 по 8 часов, фиксированный оклад по результатам собеседования, компенсация питания 6000 рублей в месяц, премии, двойная оплата праздничных и выходных дней, обучение, карьерное развитие, ДМС со стоматологией, страхование жизни, корпоративные скидки и расширенный социальный пакет.