Универсальный специалист связи

Должностные обязанности

• Обслуживание действующих абонентов (физические лица) и устранение перебоев доступа к услугам: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом.
• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети.
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса.
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что от вас ждём

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и proактивность в решении задач.

Преимущества

• Опыт электромонтажных работ и настройки оборудования для выхода в интернет будет вашим плюсом;
• Готовность обучатьcя при отсутствии опыта;
• Возможность работать недалеко от дома; оформление в штат с первого дня.

Условия работы

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График 5/2 (или 2/2) с плавающими выходными;
• Оборудование и спецодежда предоставляются;
• Расширенный соцпакет после первого года: жилищная программа, дополнительная премия к отпуску, материальная помощь, дополнительный выходной день;
• Корпоративное онлайн-обучение, доступ к образовательным ресурсам, компенсации внешнего обучения, скидки на услуги, телемедицина и поддержка сотрудников.

Оплата

• Оклад и премия по результатам работы; возможна доплата за сверхнормы в порядке, установленном компанией.

Опыт и навыки

• Навыки общения с клиентами, базовые технические знания в области подключения услуг;
• Умение быстро разбираться в неисправностях и восстанавливать доступ к сервисам;
• Знания в области настройки оборудования и сетевых сервисов будут преимуществом.