Специалист по сопровождению корпоративных клиентов

Специалист по сопровождению корпоративных клиентов

Обязанности:

• Сопровождение действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей);
• Ведение документооборота (выставление счетов; выписка и подписание закрывающих документов);
• Работа в офисе, без поиска клиентов и без разъездов;
• Консультирование клиентов по условиям предоставления услуг;
• Отработка заявок на подключение услуг;
• Повышение лояльности клиентов (профилактика оттока);
• Проведение встреч с клиентами и фиксация результатов в информационной системе;
• Выполнение плановых показателей.

Что мы от вас ждем:

• Желание развиваться в сфере цифровых услуг;
• Готовность работать с юридическими лицами;
• Готовность развиваться в продажах;
• Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами;
• Грамотная и четкая речь;
• Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении вопросов.

Мы предлагаем:

• Ежемесячное вознаграждение за выполненные заявки по подключению абонентов;
• Наставничество в период обучения и адаптации;
• Расширенный соц. пакет после первого года: жилищная программа (компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ);
• Дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность обучения по программированию с сертификатом;
• Доступ к электронным библиотекам с бизнес-литературой; компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании; ДМС, консультации психологов и программа поддержки сотрудников.

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом на позициях: специалист по продажам, менеджер по продажам B2B, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению, начинающий специалист в крупных телеком-операторах. Адрес офиса: г. Иваново, ул. Степанова, д. 28.