Мастер по обслуживанию абонентов
Описание вакансии
Основные обязанности, требования к кандидату и условия работы.
Обязанности
- Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
- Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;
- Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;
- Ведение отчетности в мобильном приложении.
Требования
- Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
- Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
- Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
Условия
- График 5/2 с плавающими выходными;
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- Возможность работать недалеко от дома;
- Оборудование и спецодежда предоставляются;
- Расширенный соцпакет после первого года: жилищная программа, дополнительная премия к отпуску, материальная помощь, дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Онлайн-университет, возможность обучения по программированию, доступ к электронным библиотекам, компенсация внешнего обучения;
- Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки, телемедицина и поддержка сотрудников.
Мы автоматически собираем и сокращаем описание вакансии для удобства чтения. Перед откликом рекомендуем открыть оригинальную вакансию на сайте работодателя и проверить актуальные условия, требования и контакты.
Место работы
Адрес вакансии и расположение работодателя на карте.
Может отличаться от места работы.