Руководитель направления группы клиентского сервиса

Обязанности

• Осуществляет планирование и организацию работы группы клиентского сервиса; контролирует выполнение плановых показателей;
• Координирует работы по ремонту, регулировке, настройке оборудования связи в зоне ответственности подразделения;
• Распределяет наряды; ведет техническую и отчетную документацию.

Что требуется

• Опыт в отрасли связи приветствуется; уверенный пользователь ПК; понимание специфики командной работы и умение планировать работу группы;
• Готовность работать в условиях командной работы, ответственность и внимательность к деталям.

Условия

• Официальное оформление в Ростелекоме; широкий соцпакет; возможность работать на масштабных проектах;
• Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад 39 300 ₽ плюс 30% ежемесячной премии;
• График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30;
• Карьера: реальная возможность повышения или горизонтальной ротации в первый год; бесплатные консультации с наставниками и карьерными консультантами;
• Комплексные льготы: медицинская страховка после испытательного срока, жилищная и пенсионная программа, дополнительные выплаты к отпуску, поддержка корпоративного психолога и юриста;
• Корпоративная жизнь: спортивные мероприятия, киберспорт, лидерские программы, волонтерство и благотворительность; скидки на услуги Ростелекома и партнёров.