Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности:

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Требования:

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
• Будет преимуществом — наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет; если опыта нет — научим.

Условия:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 5/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Возможность работать недалеко от дома;
• Оборудование и спецодежда предоставляются.

Соцпакет и льготы:

• Расширенный соцпакет: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ);
• Дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Корпоративный онлайн-университет, возможность обучения по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам;
• Компенсация внешнего обучения; компенсация сотовой связи; корпоративные скидки; телемедицина и психологическая поддержка.